اگر یکی از اعضای تیم شما کار اشتباهی انجام دهد، در مواجهه با مشتری‌تان، او را مقصر معرفی می‌کنید یا خودتان را؟ من باشم خودم را! احتمال دارد با من موافق نباشید اما پس از خواندنِ روزنوشتِ امروز شاید نظرتان عوض شود!

امروز صبح بعد از مدت ها فرصت کردم گشتی در توییتر بزنم؛ در کل توییتر رو بیشتر از بقیه شبکه های اجتماعی می پسندم و غبطه می خورم به قلم بسیاری از دوستان که ساده، صریح و گزیده حرف می‌زنند.